Гарантия

Гарантийные обязательства на дверь и комплектующие.

     Гарантийное обслуживание входных дверей специалисты «ПрофМастер» производят только при наличии гарантийного талона.

     Гарантийный срок эксплуатации металлоконструкции – 5лет.

     Гарантия на отделку – 1год.

     Гарантия на замки отечественного производства – 6 месяцев.

     Гарантия на замки импортного производства – 1 год.

     Гарантия на фурнитуру и дополнительное оборудование- 1год.

     Бесплатную замену комплектующих и ремонт двери  компания «ПрофМастер» осуществляет   

     бесплатно в период  сроков обозначенных в гарантийном талоне.

Ограничение гарантии  и ее утрата.

Гарантийные обязательства не распространяются в следующих случаях:

  • При изменениях в геометрии инженерных конструкций  и зданий из-за просадки фундамента на нестабильных грунтах;
  • При замерзании (в период сезонных перепадов температуры) смазочных материалов, образования конденсата, наледи на полотне двери и замках из-за отсутствия в строении теплового тамбура;

  • При не соблюдении правил эксплуатации двери;

Дверь или её комплектующие части на основании заключения сервисного мастера снимаются с бесплатного гарантийного обслуживания:

  • Если доказано несоблюдение правил эксплуатации;

  • При утрате Договора и гарантийного талона (гарантийный талон компания не восстанавливает);

  • При повреждении пломб на запирающих устройствах;

  • Если в конструкцию двери внесены какие-либо изменения (разборка замков и их частей, навеска, врезка дополнительных устройств —  доводчиков, замков, глазков и т.п.) не сотрудниками компании, а посторонними лицами;

  • При самостоятельной замене Заказчиком уплотнителей, замков, ремонтно-отделочных работ самой двери или каких-либо ее частей;

 

 

Меню
Контакты

г. Москва, Варшавское шоссе 69 корп.1 Салон "Стальные двери"

пн-пт с 10:00-20:00, сб-вс с 11:00-17:00

prof-master@inbox.ru


Отзывы

Здравствуйте! Заказал в ПРОФМАСТЕР две стальные двери для загородного дома, 2 недели согласовывали нюансы. Все мои пожелания были учтены. Продукция отгружена точно в срок. Большое спасибо за хорошую работу и внимательное отношение к клиентам!

Кирилл
Все отзывы
Советы
Как выбрать качественные стальные двери?

Хотим поделиться своим опытом с будущими покупателями стальных дверей. Анализируя работу собственного отдела продаж, выяснилось, что часть клиентов не становятся нашими покупателями, мотивируя отказ от сотрудничества высокой ценой. Операторы, принимающие звонки, сильно огорчены и не знают что делать!

Правильный выбор доводчика

На данный момент на рынке представлены сотни моделей доводчиков от десятков производителей. Основными параметрами выбора является подбор усилия доводчика под массу дверного полотна, дизайн, дополнительные функции.

Все советы